Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Ja, in Ihrem Paket finden Sie eine Rechnung inkl. MwSt. Sie bekommen Ihre Rechnung aber auch per E-Mail zugesandt.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, wie Sie Ihre Bestellungen bei uns bezahlen können. Sie können per Paypal, Kreditkarte, Vorauskasse oder auf Rechnung bezahlen. Wenn Sie Vorauskasse gewählt haben, wird Ihr Produkt erst nach Zahlungseingang versandt.

Mein Produkt ist beschädigt, was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell es Ihnen möglich ist. Nach kurzer Absprache können Sie Ihr beschädigtes Produkt natürlich ersetzen lassen, oder auf Wunsch bekommen Sie den bereits bezahlten Betrag rückerstattet.

Ich will mein Produkt zurücksenden, wer trägt die Kosten?

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

Ihre Bestellung ist nie bei Ihnen angekommen?

Wenn Sie Ihr Produkt nicht binnen 5 Tagen bekommen haben tut uns das sehr leid. Bitte kontaktieren Sie uns und wir finden eine Lösung.

Wie viel kostet der Versand nach Österreich oder Deutschland?

Der Versand nach Österreich und Deutschland ist kostenlos.

Wie lange dauert es bis ich mein Produkt erhalte?

In der Regel dauert es 3-5 Werktage bis Sie Ihre Bestellung erhalten.

In welche Länder liefern wir?

Grundsätzlich liefern wir nur nach Österreich & Deutschland. Möchten Sie Ihre Bestellung in ein anderes Land liefern lassen kontaktieren Sie uns bitte.

Ist ein Expressversand möglich?

Nein, ein Expressversand ist leider nicht möglich.

Haben Sie eine Frage?

Blieb Ihre Frage in unseren FAQ’s unbeantwortet, kontaktieren sie uns bitte und wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

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